服务的导入流程

在为客户服务时，我们会事前对客户的需求进行充分的了解，制定缜密的计划，安排最合适的人员。

其次，在项目开始后，对于项目是否按计划顺利进行，如何能使品质得到更近一步的提高等，我们会继续对项目进行全方位的管理和支持。与此同时，我们也关注着工程师们的技能和工作。由此减轻客户在人事相关等繁琐管理上的工作负担。

通过这一系列流程管理，项目体制会更加巩固完善，从而得到客户、工程师双方都满意的结果。此外，TPE也会努力探索更能够提高客户企业价值的新提案。从合作开始的导入计划制定、签约、人员管理到后期支援以及合约更新，都一直有专门的负责人作为联络窗口与客户进行联系。此外，我们还从合法性角度彻底检查工程等是否有不完善之处。

倾听客户需求

针对客户不同的课题，不同的技术要求等，进行细致的商洽。
在此基础上讨论构建优良的结构组织。
挑选最适合的人员

从全国的工程师中挑选最匹配客户要求的人材、确认其匹配度以及本人意愿之后决定人员配属。根据需要通过追踪培训等手段，为工程师做好万无一失的准备后派遣加入项目。
提出解决方案

根据客户需求制定导入计划给客户提案，直到客户满意为止。
确认合同文档

从合法性观点彻底检查合同内容和文档等是否有不完善之处。
派遣培训

我们除了关注工程师的技术能力，人际技能也十分重视。在入社后的培训中，通过从商业礼仪，机密情报处理办法，到公司规章制度的遵守，从各个方面提升员工作为工程师的意识以及工作积极性。
负责人定期进行现场访问

定期拜访客户，掌控项目现状及倾听客户需求。保证服务质量的同时，也关注着工程师的技能和工作状况、卫生管理等。
变化情况的应对

根据工程师的管理情况、与客户的沟通结果、业务量以及业务内容的变化提出适应的体制变更方案等。万一发生突发情况，按照风险管理手法迅速调整对应体制。
彻底的
合法性检查

各种服务都必须遵照比法令要求更为严格的公司内部基准进行。在请求客户配合的同时，根据公司独自的检查表，从多个观点进行合法性检查。全体负责人均为人才相关法令、实务方面的专家，可以与客户进行专业性的交流。本着有始有终、全力以赴的做事方针，朝着「保护客户」「保护工程师」的目标努力。
针对项目
进一步发展的洽商

我们将在所定时期内进行更新确认。负责人进行细致的倾听，根据客户需要配备新的人员，或提出适合项目目前现状的方案，使客户与工程师双方都满意。

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